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Tutti i nostri appartamenti sono attrezzati e arredati per offrirvi un senso di casa. Tutte le sistemazioni dispongono di cucina completamente attrezzata con macchina da caffè, stoviglie, forno, lavastoviglie e microonde. L'appartamento è inoltre dotato di TV, aria condizionata/ riscaldamento, una lavatrice con un programma asciugatrice; anche gli asciugamani e biancheria da letto sono forniti all'arrivo. I nostri bagni offrono shampoo e gel doccia, nonché un asciugacapelli.

Puliamo l'appartamento appena prima del vostro arrivo e una volta ogni sette giorni con il cambio della biancheria da letto, ma potete noleggiare questo servizio di pulizia tutte le volte che ne avete bisogno con un costo aggiuntivo. Dovete solo comunicarcelo al momento della prenotazione o al vostro arrivo. Se avete bisogno di altri asciugamani, potete richiederli in qualsiasi momento del vostro soggiorno.

Il check-in inizia alle 15:00 e il check-out è alle 11:00. Se avete bisogno di lasciare i bagagli, potete farlo nei nostri armadietti senza alcun costo aggiuntivo. Siete pregati di notare che il check-in anticipato e il check-out tardivo sono soggetti a richiesta e disponibilità, con un costo aggiuntivo.

Al vostro arrivo potrete effettuare il check-in e ritirare le chiavi del vostro appartamento alla reception. Al di fuori degli orari di apertura della reception, è possibile farlo attraverso il check-in automatico nella hall dell'edificio.

Nelle nostre strutture Riverfront Suites, Madrid Suites e Hamburg Suites, il check-in online è disponibile tramite la nostra app personalizzata per dispositivi mobili.

In www.ericvokel.com, nella parte sinistra, troverai l'opzione per selezionare le date e l'appartamento che preferisci e che più si adatta alle tue necessità. La prenotazione si realizza in 3 semplici passi.

Se si desidera annullare una prenotazione o richiedere un cambiamento di date, deve essere fatto per iscritto, inviando una e-mail a questo indirizzo book@ericvokel.com. Possono essere applicate delle condizioni.
Se la prenotazione è stata effettuata tramite un terzo (Booking, Airbnb, Expedia), si prega di contattare prima.

È necessario un numero di carta di credito per confermare la prenotazione. Non si dovrà pagare niente se si cancella prima delle 12.00, 5 giorni prima dell'arrivo, a meno che non si tratti di una tariffa speciale con condizioni di cancellazione specifiche.

Potrai pagare il soggiorno all'ingresso dell'edificio in contanti o con carta Visa o Master Card. Fuori dall'orario di portineria, i pagamenti si possono realizzare con carta di credito nel chiosco automatico situato all'ingresso dell'edificio.

I bambini dai 0 ai 3 anni non pagano. Disponiamo di lettini. In caso ne avessi bisogno devi solo comunicarcelo al momento della prenotazione.

Cani sotto i 10kg sono ammessi nella maggior parte delle nostre proprietà, con costo extra. Si prega di informarci al momento della prenotazione per ottenere maggiori informazioni.

Abbiamo parcheggio in loco disponibile presso le nostre proprietà Eric Vökel Hamburg Suites e Eric Vökel Atocha Suites. Contattaci per maggiori informazioni su tariffe e disponibilità.
In alcuni stabilimenti abbiamo accordi con i parcheggi vicini e possiamo fornirvi ulteriori informazioni su tariffe e condizioni.

Durante le ore di ufficio ci saranno sempre dipendenti Eric Vökel pronti ad aiutarvi. Al di fuori degli orari d'ufficio, vi daremo un numero di telefono all'arrivo per eventuali richieste urgenti.

Nelle nostre proprietà Eric Vökel Riverfront Suites, Eric Vökel Madrid Suites e Eric Vökel Hamburg Suites, puoi contattarci tramite la nostra chat attraverso la tua app personalizzata per dispositivi mobili.

Quando prenoti sul nostro sito web, ti forniremo un cestino per la colazione gratuito il primo giorno del tuo soggiorno. Puoi ritirare il tuo kit per la colazione alla reception in qualsiasi momento dalle 9:00 alle 17:00 e gustarlo nel tuo appartamento. Il kit per la colazione comprende cereali, yogurt, succo di frutta, caffè, latte, tè, pane, prosciutto o formaggio e qualcosa di dolce. Se hai un'intolleranza alimentare, ti preghiamo di informarci via e-mail all'indirizzo book@ericvokel.com. I prodotti possono variare tra gli edifici.

Tutte le prese sono europee. Ti consigliamo di portartene uno per apparati elettronici di altre regioni.

L'indirizzo dell'appartamento e le indicazioni per raggiungerlo dall'aeroporto si trovano sulla pagina web di ogni struttura. Per informazioni, fare clic qui sotto.
Amsterdam Suites
Riverfront Suites
Copenhagen Suites
Hamburg Suites
Madrid Suites
Atocha Suites
Sagrada Familia Suites
BCN Suites
Gran Via Suites